Confidentialité et données personnelles

Nous collectons le strict nécessaire pour envoyer une lettre, et nous mesurons la fréquentation du site avec votre accord.

Responsable du traitement

Sylvain Caron, entrepreneur individuel, Nice 06100, France. Contact : bonjour@se-venger.com.

Si vous commandez une lettre

Données : votre e-mail, votre message, votre signature éventuelle, le montant et la référence du paiement.
Pourquoi : préparer et envoyer votre lettre, vous envoyer la confirmation et la photo, tenir notre comptabilité.
Base légale : l'exécution de votre commande et nos obligations comptables.
Durée : le message et l'adresse du destinataire sont effacés 12 mois après l'envoi. Les pièces comptables sont conservées 10 ans.

Si vous avez reçu une lettre

Données : votre nom et votre adresse postale, fournis par la personne qui vous a écrit.
Pourquoi : vous faire parvenir la lettre, éviter les envois répétés et tenir la liste d'opposition.
Base légale : l'intérêt légitime de l'expéditeur à envoyer un courrier à une personne qu'il connaît, encadré par nos règles.
Durée : 12 mois après l'envoi.
Votre droit d'opposition : vous pouvez demander à ne plus rien recevoir. Nous ne conservons alors qu'une empreinte chiffrée de votre adresse, qui ne permet pas de la retrouver.

Qui a accès aux données

Sylvain Caron, qui prépare les lettres.
Notre hébergeur, Amazon Web Services EMEA SARL, en France.
Notre prestataire de paiement, pour le règlement par carte.
La Poste, qui distribue la lettre.
Les autorités judiciaires, sur réquisition.

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à bonjour@se-venger.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.

Cookies

Avec votre accord, nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics, chargé par Google Tag Manager. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé. Nous n'envoyons à cet outil ni votre message, ni votre e-mail, ni l'adresse du destinataire : seulement les pages vues, les étapes de la commande et son montant.

Avec le même accord, nous utilisons PostHog, hébergé en Europe, pour comprendre comment le site est parcouru : zones cliquées, défilement, et rejeu anonymisé de la navigation. Tout ce que vous tapez est masqué dans ces enregistrements, ainsi que votre message, l'adresse du destinataire et le récapitulatif de votre commande.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

La page de paiement est fournie par notre prestataire de paiement, qui utilise ses propres cookies nécessaires à la sécurité du règlement.