Les règles du jeu

Une lettre à confettis est une blague. Pour qu'elle le reste, nous appliquons quelques règles simples, sans exception.

Ce que nous envoyons

• Un message taquin, moqueur, tendre ou festif, adressé à quelqu'un que vous connaissez.
• Des confettis en papier et, en option, des paillettes biodégradables. Jamais de plastique, jamais rien d'autre.
• Une seule lettre par adresse sur 30 jours.

Ce que nous refusons

• Les insultes et les grossièretés.
• Les menaces, même pour rire, même voilées.
• Les propos racistes, sexistes, homophobes ou visant une religion, un handicap, une origine.
• Les accusations, les rumeurs et tout ce qui peut nuire à la réputation de quelqu'un.
• Les lettres adressées à une personne que vous ne connaissez pas.
• Les lettres qui s'inscrivent dans un conflit sérieux : séparation difficile, litige de voisinage, conflit au travail.

Comment nous contrôlons

1. À l'écriture. Un filtre bloque les insultes et les menaces avant le paiement.
2. Avant l'envoi. Chaque message est relu par un humain. Au moindre doute, la lettre ne part pas : vous recevez un e-mail pour réécrire votre message, et elle part ensuite.
3. Après l'envoi. Le destinataire peut nous signaler une lettre et demander à ne plus rien recevoir.

L'anonymat a une limite

En version anonyme, votre nom n'apparaît ni sur la lettre ni sur l'enveloppe. Nous conservons toutefois votre identité de client et la preuve de votre commande. Si la justice nous les demande, nous les lui communiquons.

Le destinataire peut dire stop

Chaque lettre indique d'où elle vient et comment ne plus en recevoir. Une adresse inscrite sur notre liste d'opposition ne reçoit plus aucune lettre.